قوانین و شرایط خدمات ما
برای اینکه همکاری با مشتریان عزیز شفاف، راحت و بدون ابهام باشه، قوانین خدمات ما به این شکل هست:
-
سفارش و ثبت درخواست
-
تمامی سفارشها باید از طریق راههای ارتباطی رسمی ما ثبت بشه.
-
زمان تحویل بر اساس هماهنگی تلفنی یا کتبی اعلام و نهایی میشه.
-
-
تحویل و حملونقل
-
تحویل بار طبق زمان تعیینشده انجام میشه. در صورت تغییر شرایط (مثل مشکلات جادهای یا شرایط آبوهوایی) سریعاً اطلاعرسانی میکنیم.
-
مسئولیت حمل تا مقصد تعیینشده با ماست، مگر اینکه توافق دیگری با مشتری انجام شده باشه.
-
-
کیفیت و تضمین
-
محصولات ما مستقیماً از کارخانه بارگیری میشن.
-
برای برخی محصولات منتخب، تضمین کیفیت ارائه میشه و در صورت هرگونه مغایرت، امکان پیگیری و جایگزینی وجود داره.
-
-
قیمت و شرایط پرداخت
-
قیمتها رقابتی و بدون واسطه محاسبه میشن.
-
شرایط پرداخت (نقدی، چک یا توافقی) پیش از ارسال بار با مشتری هماهنگ میشه.
-
-
تعهدات مشتری
-
مشتری موظف است آدرس دقیق و شرایط تخلیه بار رو قبل از ارسال اعلام کنه.
-
در صورت تأخیر در تسویه یا تغییرات ناگهانی در سفارش، امکان تأخیر در تحویل وجود دارد.
-
-
ارتباط و پشتیبانی
-
تیم ما همیشه آماده پاسخگویی و رفع مشکلات احتمالی هست.
-
هرگونه اختلاف یا مشکل، از طریق مذاکره مستقیم و دوستانه برطرف خواهد شد.
-